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記者王筱君╱台北報導　新聞引用蘋果日報

「哪裡還有更髒的廁所呢？」這群公廁守護員可不是哪家清潔公司員工，他們是台灣房屋12期水湳經貿店員工，在店長陳靖奇的號召下，員工們平日分頭打聽、尋找最迫切急需打掃的公廁，每個月第1個星期二全體總動員，挽起衣袖、化身清潔員處理一般人避之唯恐不及的骯髒公廁，他們卻是愈掃愈有勁。
「第一線業務不能高高在上，要比任何人更有同理心，不能拒絕髒。」踏入房仲業才7年，陳靖奇白手起家，現已是台灣房屋12期水湳經貿店與七期惠中特許店2家店店東，旗下員工共13人。

　　　　　　　　　　　http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/property/20140507/35814763/applesearch/房仲女店長揪團「同理心」掃公廁

失婚又破產跌谷底

言談中夾雜特殊口音，陳靖奇其實在15年前嫁到台灣，夫家經濟條件好，她有好長一段時間是開名車、每天喝下午茶的少奶奶，直到因夫家連帶背上千萬債務，夫妻協議離婚，失婚又破產的陳靖奇把女兒送回大陸，隻身返台，從門檻最低的業務做起。
為取得客戶信任，降低「大陸人賣台灣屋」的質疑，陳靖奇上工第1天就騎著機車，繞了轄區街道N次，把地形圖牢牢印在腦中，快速掌握每個建案，甚至直接拿著廣告牌，站在房子騎樓前守株待兔等顧客，土法煉鋼意外吸引路人注意，，短短1周就順利成交。

入行2年薪破百萬

入行2年，陳靖奇從基層業務連升7級，1年業績高達9千萬元，從身無分文的單親媽躋身為百萬高薪族，還風光把女兒接回台灣。或許是這段從谷底翻身經歷，讓陳靖奇更懂得回饋，3年來帶著旗下員工掃過數十間公廁，範圍從南屯擴展至逢甲，有不少骯髒公廁成為政府表揚的優良公廁。

陳靖奇 小檔案

★職稱：台灣房屋12期水湳經貿店、七期惠中特許店店東
★年齡：39歲
★婚姻：單身
★工作方式：開發豪宅物件與高總價客戶、市場投資分析
★經歷：房仲業7年餘
★心得：只問耕耘不問收穫
資料來源：陳靖奇

記者郭寶懃　　新聞引用蘋果日報

誰能比她夯！？台灣房屋楊梅直營二店的副總楊佩蓉，從事房仲業務7年，成交600間房屋，最高紀錄一個月14戶，她直言「過去為特教老師，培養細心與觀察的敏銳度，因此多傾聽客戶的心聲，才能取得對方信任。」　　

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出生於台南的楊佩蓉，原本從事特殊教育老師，因對房地產充滿興趣，才決定轉戰桃園楊梅房仲業務領域。她說：「過去在教導智能不足的小朋友，得細心料理他們的生活起居，由於他們無法表達自己的需求，就必須相當關注他們行為舉止。」

也因為如此，楊佩蓉轉戰房仲業務後，對於客戶的眼神與心中想法，總是能在第一時間查覺到，當下一定會主動傾聽與詢問客戶的需求，並從中幫忙解決，這也造就她從事業務７年多都有相當豐富的成績。

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